見学・体験について
Ｑ．入会前の見学は可能ですか？
施設の見学予約はスタッフ在中時間であれば随時受け付けております。お電話もしくは「見学・体験予約」ボタンから、お気軽にお申し込みください。当日はスタッフがご一緒し、施設のご説明をさせていただきます。
なお、男性の女性専用フロアへの立ち入り・見学は出来ませんので予めご了承ください。
Ｑ．見学時に必要な持ち物はありますか？
館内は土足禁止となっており、スリッパもしくは室内用シューズをご持参ください。服装は私服のままで大丈夫です。
Ｑ．体験は可能ですか？
施設の体験予約はスタッフ在中時間であれば随時受け付けております。お電話もしくは「見学・体験予約」ボタンから、お気軽にお申し込みください。
体験は初回90分で無料となっており、男女共有ルームのみとなっております。
なお、複数回の無料体験のプランはご用意しておりません。
入会について
Ｑ．入会したいのですがどうしたらいいですか？
入会方法はWEB入会と店舗での２通りございます。
WEB入会の場合、PCやスマートフォンからお好きな時間に短時間でお申込み手続きが完結いたします。
店頭での場合、お手続きに約30分のお時間を頂戴しております。入会資料や施設の注意事項などをご説明させていただきますので、お時間には余裕を持ってお越しくださいませ。
Ｑ．初期費用、月会費の支払い方法は何がありますか？
初期費用はクレジットカード、現金でのお支払いとなります。
月会費はクレジットカード、口座振替でのお支払いが選択できます。
Ｑ．支払い利用可能なクレジットカードブランドは何がありますか？
VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discoverが利用できます。
Ｑ．店頭での入会時必要な持ち物はありますか？
（１）月会費支払いがクレジットカードの場合、身分証、クレジットカードをご持参ください。
（２）月会費支払いが口座振替の場合、初期費用(現金)、通帳またはキャッシュカード、銀行お届け印をご持参ください。
Ｑ．月の途中で入会の場合、初月会費はどうなりますか？
初月会費は日割り計算になります。
Ｑ．スマートフォンを所有していませんが利用できますか？
はい、専用の会員カード（QRコード付）を発行しています。なお、会員カード発行時には事務手数料がかかります。
男女個室の予約について
Ｑ．個室の予約はどうしたらいいですか？
会員ページからご予約出来ます。
お電話やLINE公式アカウントでも受け付けしておりますのでお気軽にお申し出ください。
Ｑ．個室予約チケットの購入はどうしたらいいですか？
（１）クレジットカード決済の会員さまは、会員ページから都度ご購入できます。
（２）口座振替の会員さまは、店頭にて現金でご購入できます。
サービス・施設について
Ｑ．マシンの使い方がわかりません。
店頭スタッフがマシンの使い方やトレーニング方法をお伝えしますので、お声がけください。また、マシン近くに使い方動画が見れるQRコードを貼っていますのでスマートフォンから是非ご活用ください。。
Ｑ．セキュリティが心配です。
入館時はQRコード認証により、館内は会員さまとスタッフ以外は入店できないようになっております。（一部取引業者除く。）
また、各所に防犯カメラ設置のほかに、警備保障が24時間監視しております。
緊急用非常ボタンも設置しており、非常時はすぐにご連絡可能ですので安心してご使用いただけます。
Ｑ．フロアは男女に分かれていますか？
フロアは、男女共有ルーム、男性個室、女性共有ルーム、女性個室といったように分かれています。男性会員は女性専用フロアへ立ち入る事が出来ません。
Ｑ．ジム内でWi-Fiは利用できますか？
はい、無料Wi-Fiをご用意しております。
Ｑ．どんなシューズがトレーニングにオススメですか？
スポーツショップで販売されている、トレーニング専用のシューズやランニングシューズがオススメです。
Ｑ．どんな服装がトレーニングに適していますか？
Tシャツや短パンなど、トレーニング時には動きやすい服装を心がけましょう。特にポリエステル素材で作られているウェアは速乾性が高く、運動後に体が冷えたり、汗でベタついたりする心配が少ないのでオススメです。
Ｑ．タオルやウェアなどはレンタルできますか？
タオルやウェア、シューズなどはレンタルをご用意しておりません。会員さま各自でご持参くださいませ。
Ｑ．何を持ってトレーニングエリアに行けばよいですか？
気持ちよくトレーニングするためにも、汗ふき用のタオルや水分補給用のドリンクを用意しておきましょう。イヤホンやヘッドホンをして、音楽を聴きながらトレーニングに励む会員さまもいらっしゃいます。ご自身のスタイルに合わせながら、無理のない範囲内でトレーニングをお楽しみください。
Ｑ．シャンプーやボディーソープなどは置いてありますか？
はい、シャワールーム内にご用意しております。各種アメニティの内容に関しては、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。
Ｑ．ドライヤーはありますか？
はい。ご用意しています。
諸手続きについて
Ｑ．退会手続きの方法を知りたいのですが。
退会を希望する月の５日までに当ジムへご連絡ください。５日を過ぎてしまいますと翌月の会費まで発生してしまいますのでご注意ください。なお、退会の際ご本人確認をさせていただく場合がございます。
Ｑ．月毎にプランを変更することはできますか？
月毎のプラン変更は可能です。プランを変更したい月の前月の５日までにお申し出ください。
利用ルールについて
Ｑ．館内でスマートフォンの使用は可能ですか？
館内やトレーニングエリアでのスマートフォンのご利用は可能ですが、通話は所定のエリアにてお願いいたします。なお、プライバシーへの配慮から、更衣室やトレーニングルームでの通話はお控えください。
Ｑ．SNSに写真を載せたいのですが、館内で撮影してもいいですか？
館内での写真撮影は可能ですが、すべての会員さまが気持ちよくトレーニングできるように、周囲への配慮をお願いいたします。他の会員さまも写ってしまうような場所での撮影はお控えください。
080-3140-0076
営業時間 10：00～22：00
